Foodles, c’est la cantine en mieux : plus simple, plus généreuse, et plus conviviale ! Nous ré-enchantons la vie au bureau en proposant une solution de restauration sur-mesure, livrée clé en main, afin que chaque collaborateur puisse se nourrir sainement et à moindre coût.

Votre mission :

En tant que responsable comptoirs / sites cafétérias vous mettez en place une stratégie de fidélisation à court et moyen termes, afin d’assurer une excellence opérationnelle sur les points de ventes Foodles . 

Vous assurez un suivi régulier de votre portefeuille pour garantir l’offre commerciale. Doté.e d’un véritable sens de la relation client, vous savez également mettre en place diverses actions opérationnelles afin de développer les ventes dans le respect des règles définies par votre manager.

Vos responsabilités :
Pour mener à bien votre mission au sein de Foodles, vos principales activités seront les suivantes :

Opérations :

• Vous réalisez des rencontres régulières avec les Foodles Officer ;
• Vous analysez les besoins des clients et déployez les produits sur les comptoirs ;
• Vous définissez les commandes et prix de ventes en accord avec votre N+1 ;
• Vous êtes garant de la qualité des prestations Foodles et de la satisfaction clients 
• Vous accompagnez votre N+1 lors d’ouverture de points de vente ;
• Vous êtes garant de l'application et du respect des normes HACCP ;
• Vous identifiez les compétences de votre équipe et formez les collaborateurs ;
• Vous veillez au respect des engagements contractuels.

Relation client BtoC :

• Vous réalisez des enquêtes convives (physiquement notamment) ;
• Vous échangez régulièrement avec les convives lors des visites sur les sites ;
• Vous savez être force de proposition et déployer les actions nécessaires sur les sites clients afin d’améliorer l’expérience convive ;
• Vous accompagnez l’équipe Marketing lors du déploiement d’animations sur les sites ;
• Vous êtes garant de la satisfaction des convives.

Pilotage de l'activité :

• Vous créez et envoyez les indicateurs requis par les clients ;
• Vous analysez les ventes, les résultats afin d’anticiper les ventes et la perte ;
• Vous planifiez et animez les réunions pour mobiliser les équipes ;
• Vous faites le lien entre les opérations et les Foodles officer.

Profil recherché :

Vous êtes le/la Superviseur.e comptoir qu’il nous faut si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

• Issu(e) d’une formation supérieure (Bac+3 ou plus) en vente, ou dans l’hôtellerie / restauration ;
• Vous justifiez de 3 ans d’expérience réussie en vente ou gestion de points de vente multi-sites. Vous avez une bonne connaissance du milieu B2B et de la restauration d’entreprise ;
• Outre vos capacités d’analyse, d'anticipation et vos qualités relationnelles, on vous reconnait un leadership naturel et une véritable gestion du stress ;
• Enfin vous favorisez le management de proximité et savez être à l'écoute de vos équipes ;
• Le permis B pour ce poste, est obligatoire.

A compétences égales, Foodles donne la priorité aux personnes handicapées et aux autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi.

Pourquoi rejoindre notre aventure ?

• Une équipe dynamique et sur-motivée au sein de laquelle vous gagnerez en autonomie et en responsabilités
• Des repas à prix très mini (vraiment… mini), tous les midis
• Des bureaux super biens situés et très accessibles !
• Et bien d'autres avantages ;)