Foodles, c’est la cantine en mieux : plus simple, plus généreuse, et plus conviviale ! Nous ré-enchantons la vie au bureau en proposant une solution de restauration sur-mesure, livrée clé en main, afin que chaque collaborateur puisse se nourrir sainement et à moindre coût.

Votre mission :

En tant que Chargé.e ADV (H/F), vous assurerez le suivi de nos clients de la validation du dossier à l’encaissement.

Vos responsabilités :
Pour mener à bien votre mission au sein de Foodles, vos principales activités seront les suivantes :

Validation du dossier commercial

• Vous êtes le contact privilégié des sales avant la signature d’un client afin de s’assurer de la solvabilité des nouveaux clients ;
• Vous assurez les nouveaux clients auprès de notre assureur ;
• Vous récoltez et rassemblez dans un dossier toutes les informations et les documents afférents aux modalités de facturation ;
• Vous actualisez les données tout au long de la vie du dossier (billing guide, lettre d’engagement, contact client, taux, remise, n° de TVA, conditions de facturation transmises par le client…).

Facturation

• Vous effectuez le paramétrage des abonnements dans notre outil ;
• Vous réalisez la facturation mensuelle et trimestrielle de nos clients BtoB ;
• Vous contrôlez la cohérence des facturations avant de les envoyer.

Gestion des questions clients liées à la facturation

• Vous êtes le contact privilégié des clients concernant la facturation et les demandes liées à leur consommation ;
• Vous envoyez les reportings demandés aux clients ;
• Vous gérez les litiges facturation.

Recouvrement des créances

• Vous assurez le suivi des paiements des clients ;
• Vous suivez le processus de relances ;
• Vous assurez les relances clients : mail, courrier, téléphone ;
• Vous animez la réunion hebdomadaire de suivi des paiements.

Profil recherché :
Vous êtes le/la Chargé.e de Facturation et Recouvrement (H/F) qu’il nous faut si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

• Issu.e d’une formation Bac +2/3 en Comptabilité/gestion, vous disposez d’une première expérience en comptabilité/gestion
• Vous maitrisez parfaitement le Pack Office
• Vous disposez de bonnes bases en Anglais écrit et parlé pour notre futur développement à l’international
• Vous avez le sens des priorités et du respect des délais fixés.
• Vous avez déjà travaillé dans un environnement qui demande de la rigueur
• Vous êtes à l’aise dans un environnement en perpétuel mouvement, et avoir l’habitude de travailler en équipe
• Vous avancez en autonomie sur l’ensemble des missions tout en remontant les points de blocages ou litiges

A compétences égales, Foodles donne la priorité aux personnes handicapées et aux autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi.

Pourquoi rejoindre notre aventure ?

• Une équipe dynamique et sur-motivée au sein de laquelle vous gagnerez en autonomie et en responsabilités
• Des repas à prix très mini (vraiment… mini), tous les midis
• 50% du titre de transport remboursés
• Des bureaux super biens situés et très accessibles & la possibilité de télétravailler jusqu'à 4 jours par semaine !
• Et bien d'autres avantages ;)